Nos gustaría su permiso para usar sus datos para los siguientes propósitos Política de Cookies
Estas cookies son necesarias para una buena funcionalidad de nuestro sitio web y no se pueden desactivar.
Estas cookies se utilizan para disponer de información estadística sobre nuestra web. Las utilizamos medir y mejorar el rendimiento.
Estas cookies se utilizan para ofrecer más funciones como el chat online, vídeos y redes sociales.
Estas cookies se utilizan por terceras empresas a través de nuestra web para crear un perfil básico de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web.
1. Mis datos
2. Entrega
3. Resumen y pago
4. Confirmación
Condiciones generales
LOS PRECIOS EXPUESTOS EN www.productosherbolariomadrid.com FIGURAN YA CON EL IVA INCLUIDO.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), se aplicará el tipo impositivo vigente en cada momento.
Los precios podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Ofrecemos diferentes formas de pago, para que usted elija la que prefiera:
Es la forma más rápida de tramitar su pedido; y, por supuesto, gratuita. Además, utilizará el servidor seguro de nuestra pasarela de pago de Redsys.
Una vez haya hecho el pedido en nuestra tienda, el programa le dirigirá a la Página Web de la conocida y segura firma de la pasarela de pago donde indicará los datos de su tarjeta.
Importante: Al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos le devolverá a nuestra tienda donde terminará el proceso del pedido.
Nuestra pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger su información. Además, cuando envía un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria. De este modo, usted no tiene que preocuparse por pagar a personas que no conoce.
El fraude con Tarjeta de Crédito y/o Débito es un delito y www.productosherbolariomadrid.com emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.
Nuestros datos para realizar el ingreso o transferencia le serán proporcionados a la hora de la confirmación del pedido.
Una vez constatado el abono en la cuenta, empezará a computar el plazo de envío (ver apartado: Envíos)
Con esta forma de pago el importe total del pedido se abonará cuando la entrega del mismo se realice, llevando un incremento de 6,95 € por pedido (por gastos de gestión de la mensajería). Esta forma de pago tiene ciertas restricciones territoriales (consúltenos).
Si dispone de cuenta en Paypal podrá enviar el dinero cómodamente y sin gastos a nuestra cuenta. Registrarse es Gratis, sólo tiene que asociar su tarjeta o cuenta bancaria a una dirección de correos y empezar a disfrutar de pagos en línea en Páginas Web y subastas.
Con esta forma de pago, el pedido tendrá un recargo del 5% sobre el importe total del mismo (por gastos de gestión que cobra Paypal).
Independientemente de la forma de pago elegida, podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra.
La dirección de e-mail obtenida del formulario de suscripción se utilizará para enviarle información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con www.productosherbolariomadrid.com.
Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
Los clientes de www.productosherbolariomadrid.com se benefician de la garantía dada en los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección "Política de Privacidad" destinada a tal fin.
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).
La propiedad de www.productosherbolariomadrid.com se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los servicios prestados a través del sitio web www.productosherbolariomadrid.com, introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.
Envíos y devoluciones
www.productosherbolariomadrid.com envía pedidos a toda España (Península e Islas Baleares). Para Islas Canarias, Ceuta y Melilla, consultar.
El plazo de entrega es el siguiente para PENÍNSULA:
- Para los pedidos realizados antes de las 16.00 horas, se servirán en un plazo de 1-2 días (no computables sábados, domingos, ni festivos).
- Para los pedidos realizados a partir de las 16.00 horas, se servirán en un plazo de 2-3 días (no computables sábados, domingos, ni festivos).
El plazo de entrega es el siguiente para ISLAS BALEARES:
- Todos los pedidos se servirán en un plazo máximo de 1 semana (no computables sábados, domingos, ni festivos).
Los pedidos serán enviados directamente desde www.productosherbolariomadrid.com a través de sus operadores logísticos.
En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía.
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.productosherbolariomadrid.com.
Puede escribirnos a info@productosherbolariomadrid.com (24 horas). Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
Ofrecemos los gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 60 € (iva no incluido), para pedidos inferiores los gastos de envío serán de 5,75 € + Iva (en Península).
Para el resto de destinos solicite información rellenando nuestro formulario de contacto.
Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos a info@productosherbolariomadrid.com (24 horas).
También puede devolvernos voluntariamente la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana desde que reciba el pedido y siempre que mantenga en óptimo estado su embalaje. ¡Esto es muy importante! ya que los artículos son productos que por higiene y trazabilidad no admiten devoluciones una vez desembalados y/o desprecintados.
Para ello, debe ponerse en contacto con nosotros en info@productosherbolariomadrid.com (24 horas) o también puede utilizar nuestro formulario de contacto.
Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.productosherbolariomadrid.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo o sustituirlo por otros artículos.
Si las razones de devolución son ajenas a www.productosherbolariomadrid.com, es decir, si la mercancía se encuentra correctamente pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por www.productosherbolariomadrid.com.
El importe de la devolución se realizará en el mismo modo que se hizo la compra. El cliente tendrá el importe de la devolución en un plazo máximo de 15 días hábiles, ya que esto dependerá de los procesos internos de la entidad bancaria del propio cliente (no de nuestra entidad) y, por tanto, no siendo achacable a www.productosherbolariomadrid.com dicho plazo.